Entendemos tus desafíos
Cada negocio tiene su propio ritmo, lenguaje y necesidades. En SICOP lo sabemos, y por eso ofrecemos productos de alta calidad y soluciones construidas contigo y para ti.
Si buscas agilizar procesos, mejorar la atención al cliente o impactar con una imagen más innovadora, diseñamos sistemas de señalización digital que se adaptan a tu espacio, tu marca y tu audiencia.
Hablamos de experiencias.
Más de 30 años aprendiendo con nuestros clientes
Nuestra historia no se define por lo que hemos hecho, sino por quiénes hemos acompañado.
Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, nuestro mayor orgullo es ver cómo nuestros clientes crecen y evolucionan con cada solución implementada.
Cada proyecto es una oportunidad para escuchar, adaptarnos y mejorar.
Tecnología que se siente cercana
En SICOP creemos que la tecnología debe facilitar tu vida
Creamos interfaces intuitivas, sistemas robustos y experiencias visuales que conectan al instante. Pero más allá del hardware o el software, lo que nos diferencia es el acompañamiento.
Atendemos a toda Latinoamérica
+9 países
Lugares donde transformamos experiencias
Garantía y Servicio
Post venta
Trabajamos con estándares de líderes mundiales, brindándote niveles de servicio flexibles y estratégicamente diseñados para responder a las necesidades únicas de tu negocio.
Puedes elegir entre tres niveles: Básico, Plus y Plus Pro
Garantía
Contra defectos de fábrica por 2 años con ˮServicio Básicoˮ
Ampliación a 5 años mediante la compra de extensiones de garantía.
Servicio Básico
Reemplazo de partes o equipo durante el periodo de garantía: 30 días
Tiempo de respuesta: 5 días laborables / 8 horas al día (5×8)
Incluido en el precio normal
Servicio Plus
Reemplazo de partes o equipo en
garantía: Tercer día hábil (TBD)
Tiempo de respuesta: 5 días
laborables / 8 horas al día (5×8)
Stock de repuestos: 1 por cada 15 equipos
Mantenimiento: 1 vez al año
Costo anual:
•15% del valor del equipo si está en garantía
•30% si el equipo ya no está en garantía
Servicio Plus pro
Reemplazo de partes o equipo en
garantía: Segundo día hábil (SBD)
Tiempo de respuesta: 7 días a la semana / 24 horas al día (7×24)
Stock de repuestos: 1 por cada 10 equipos
Mantenimiento: 2 veces al año
Costo anual:
•30% del valor del equipo si está en
garantía
•45% si el equipo ya no está en
garantía