CONHEÇA FELIZ
O nosso sistema de medição da experiência do cliente que permite melhorar o seu nível de satisfação. Porque clientes satisfeitos fazem o seu negócio crescer. Identifique também oportunidades, conheça seu público e avalie o atendimento de sua equipe.
terminal avaliador
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Ele mede o grau de satisfação de cada atividade dentro da permanência do cliente na empresa.
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Pode ser usado sobre uma mesa, fixado na parede ou com um suporte no chão.
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Proteção contra o uso indevido de crianças.
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Você pode ler um código QR e avaliar sem precisar tocar na tela (prevenção do COVID 19).
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Tela sensível ao toque de alto desempenho, gerenciada remotamente, requer apenas fonte de alimentação e sinal de internet ou 4G.
Terminal para pesquisas
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Permite um levantamento de dados, tanto com respostas cognitivas quanto com emoções discretas.
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Ele mede a probabilidade de sua empresa ser recomendada para outra pessoa NPS, CSAT Customer Satisfaction Rating ou CES Customer Effort Rating.
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Permite o uso de perguntas de seleção, seleção múltipla, coleta de dados pessoais, comentários abertos e emoções.
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Estatísticas e análise das respostas.
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Alertas em tempo real totalmente configuráveis.
placa de monitoramento
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Ao aceder a uma página web, poderá visualizar um quadro de monitorização, onde terá a informação que mais lhe interessar, a nível global, por balcões ou por terminal
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A jornada do cliente pelo seu negócio, tenha um relatório de satisfação para cada ponto (terminal) por onde o cliente passou.
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Meça sua satisfação a cada hora e diariamente e reaja aos picos em cada local.
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Acompanhe suas métricas e tome decisões baseadas em dados.
modelos disponíveis
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