¿Por qué escogernos?
SICOP "Sistema Inteligente de Comunicación y Publicidad"
Sicop es una marca de equipos para comunicación y publicidad diseñados a medida, consideramos los mínimos detalles para que la solución entregada a nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible. Integramos hardware y software de la mejor calidad. Partes de las mejores marcas como: Paneles Samsung o LG, procesadores Intel, memorias y discos de estado sólido Kingston, Microsoft, Android, etc.
Atendemos a toda Sudamérica
Entregamos CIF en puerto marítimo o aéreo
de tu Pais.
Servicio y Garantía
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De igual forma que las grandes marcas, queremos que nuestra promesa de valor en cuanto a Servicio y Garantía, sea totalmete definida y el cliente pueda escoger el nivel de servicio que su negocio necesite.
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Contamos con 3 niveles de Servicio: Básico, Plus y Plus Pro
Básico
Reemplazo de partes o equipo durante el tiempo de garantía en 30 días
Tiempo de Respuesta por llamada 5 días 8 horas 5x8
Costo del año de garantía adicional es del 15% del costo del equipo
Plus
Reemplazo de partes o equipo durante el tiempo de garantía TBD (tercer día hábil)
Tiempo de Respuesta por llamada 5 días 8 horas 5x8
Stock de repuestos: 1 por cada 15 equipos
1 mantenimiento al año
Costo anual 15% si el equipo está en garantía. 30% si el equipo no está en garantía.
Del costo del Equipo
Plus Pro
Reemplazo de partes o equipo durante el tiempo de garantía SBD (segundo día hábil)
Tiempo de Respuesta por llamada 7 días 24 horas 7x24
Stock de repuestos: 1 por cada 10 equipos
2 mantenimiento al año
Costo anual 30% si el equipo está en garantía. 45% si el equipo no está en garantía. Del costo del Equipo
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